Branchenlösung Handel

IT für Handelsunternehmen: Kasse läuft, Bestände stimmen, Kunden warten nicht.

Kasse, Warenwirtschaft, Onlineshop: Im Handel entscheidet die IT darüber, ob verkauft wird oder nicht. Wir sorgen dafür, dass Server, Netz und Kassen-PCs zu Öffnungszeiten durchlaufen und Ihre Kundendaten dabei geschützt bleiben.

Kostenlosen IT-Check anfragen Direkt anrufen: +49 331 98394-10

Was wir für Einzel- und Großhandel übernehmen.

Drei Bausteine, von der Kasse bis zum Lager.

Kasse und Warenwirtschaft laufen durch

Monitoring auf Server, Netzwerk und Kassen-PCs, soweit der Kassenhersteller es zulässt, meldet Störungen, bevor die Schlange an der Kasse länger wird. Updates laufen nach Ladenschluss, nicht am Samstagvormittag.

So überwachen und aktualisieren wir Ihre Systeme →

Filialen, Lager und Büro sicher verbunden

Jede Filiale bekommt eine eigene Firewall, die Standorte sind verschlüsselt miteinander verbunden. Ihre Warenwirtschaft ist von jedem Standort erreichbar, ob sie auf dem eigenen Server oder in der Cloud läuft.

So schützen wir Ihre Zugänge und Ihr Netzwerk →

Kunden- und Umsatzdaten gesichert

Warenwirtschaft, Kassenabschlüsse und Kundenkartei werden gesichert, Microsoft 365 gleich mit, und die Rücksicherung wird regelmäßig geprobt. Nach einem Ausfall arbeiten Sie mit dem Stand der letzten Sicherung weiter, statt bei null anzufangen.

So testen wir Ihre Wiederherstellung →

Alle Leistungen im Überblick auf der Startseite

Im Handel zählt jede Minute, in der nicht verkauft wird.

Eine Kasse, die nicht bucht, ein Bestand, der nicht stimmt, ein Lager, das die Filiale nicht erreicht: Das kostet sofort Umsatz. Damit der Samstag ein guter Tag bleibt, müssen drei Dinge stimmen:

Die Kasse bucht

Samstag, der Laden ist voll, und die Kasse hängt: Das ist der Moment, den Monitoring in vielen Fällen gar nicht erst entstehen lässt. Volle Festplatten, hängende Dienste und auslaufende Zertifikate werden gemeldet, bevor sie an der Kasse ankommen. Und wenn doch etwas passiert, ist unser Serviceteam auch am Wochenende erreichbar.

Bestände stimmen überall

Der Kunde fragt in der Filiale nach einem Artikel, der im Lager liegt: Damit die Verkäuferin das sofort sieht, müssen Filiale und Lager dieselbe Warenwirtschaft erreichen, stabil und abgesichert. Dafür sorgen wir, ob die Warenwirtschaft bei Ihnen im Haus oder in der Cloud läuft.

Kundendaten in guten Händen

Kundenkartei, Bestellhistorie, Kundenkonten aus dem Shop: Im Handel liegen viele personenbezogene Daten auf wenigen Systemen, an die viele Hände kommen. Firewall, Virenschutz und klare Zugriffsrechte halten diese Daten bei Ihnen, und die geprüfte Datensicherung holt sie zurück, wenn doch etwas passiert.

Verfügbarkeit und Datenschutz sind bei uns Kernthemen.

Wir kommen nicht aus dem Handel, das sagen wir offen. Unsere Kunden kommen aus ganz unterschiedlichen Branchen, von Bau und Handwerk über Logistik bis zu Hausverwaltungen und gemeinnützigen Organisationen, überall dort, wo ein Ausfall sofort Geld kostet und viele Kundendaten zusammenkommen. Im Handel kommt dazu, dass an Kasse und Kundenkartei viele Hände arbeiten. Manuel Johnen ist DEKRA-zertifizierte Fachkraft für Datenschutz und sorgt dafür, dass Zugriffsrechte und Ablage so geregelt sind, dass Sie eine Datenschutzanfrage eines Kunden ohne Schrecken beantworten. Und wir verdienen nicht an Störungen, sondern daran, dass Ihre Kasse läuft.

Das Team kennenlernen

Festpreis

Pro Benutzer und Monat, ohne Stundenabrechnung

Ihre externe IT-Abteilung für einen Bruchteil dessen, was ein eigener Administrator kostet. Pakete ab 62,90 € zzgl. USt., alle offen auf der Website.

Max. 2 Std.

Regelreaktionszeit im Notfall

Vertraglich zugesichert, in jedem Betreuungspaket.

24/7

Notfall-Support

Bei geschäftskritischen Störungen auch nachts und am Wochenende.

Ab 3 Monaten

Vertragslaufzeit

Kündbar mit einem Monat Frist.

Pakete & Preise·Alle vertraglichen Eckwerte auf der Startseite

Was Handelsbetriebe uns oft fragen.

Betreuen Sie auch unsere Kasse und Warenwirtschaft?

Wir betreiben die IT, auf der beides läuft: Kassen-PCs, Server, Netzwerk, Drucker, Scanner und die Datensicherung. Fachliche Fragen zum Kassensystem oder zur Warenwirtschaft klären wir gemeinsam mit dem Hersteller, ein Anruf bei unserem Serviceteam genügt. Steht ein neues System an, klären wir mit Ihnen, was die IT dafür braucht: Netzwerk, Server, Sicherung und Zugänge. Die fachliche Auswahl treffen Sie mit dem Anbieter und Ihrem Steuerberater.

Was passiert, wenn die Kasse samstags um 11 Uhr ausfällt?

Dann greift der Notfall-Support: erreichbar auch am Wochenende, mit einer Regelreaktionszeit von maximal zwei Stunden. Meist ist die Ursache per Fernwartung behoben, bevor der Laden voll wird. Besser noch: Monitoring meldet volle Festplatten, hängende Dienste und fehlende Updates vorher, sodass es in vielen Fällen gar nicht erst so weit kommt.

Wir haben mehrere Filialen und ein Lager. Bekommen Sie das zusammen?

Ja. Ob Ihre Warenwirtschaft auf dem eigenen Server oder in der Cloud läuft: Wir binden jede Filiale stabil und abgesichert an, mit eigener Firewall vor Ort und, wo nötig, einem verschlüsselten Zugang zur Zentrale. Vor Ort sind wir in Potsdam, Berlin und Brandenburg, alles andere erledigen wir per Fernwartung.

Die IT soll laufen wie Ihr Geschäft: zu jeder Öffnungszeit.

Im kostenlosen IT-Check schauen wir auf das, was am Samstag um 11 nicht ausfallen darf: Kasse, Warenwirtschaft, Anbindung der Filialen, Sicherung der Kundendaten. Danach wissen Sie, wo es hakt und was sich zuerst lohnt. Ein Festpreisangebot folgt auf Wunsch im Anschluss.

Kostenlosen IT-Check anfragen Oder direkt anrufen: +49 331 98394-10

Erst selbst einschätzen IT-Kurzcheck: 14 Fragen, drei Minuten, Auswertung per E-Mail.